Erfahrung:

• Strategische und operative Leitung von IT-Serviceorganisationen in Deutschland, Europa und Asien mit Budgetverantwortung im dreistelligen Millionenbereich
• Restrukturierung, Reorganisation und Schließung von Unternehmensteilen inkl. Mitarbeiterführung, Sozialplänen und Stakeholder-Management
• Aufbau, Führung und Motivation global verteilter Teams in Europa, Asien und den USA
• Verhandlungsführung auf C-Level mit Kunden, Betriebsräten, Partnern und internen Führungsgremien
• Integration und Steuerung von Service-Partnern sowie Outsourcing-/Offshoring-Projekten
• Turnaround-Management und Rettung notleidender Engagements mit messbarer Profitabilitätssteigerung
• Einführung und Optimierung von KPIs und Governance-Strukturen zur Steuerung komplexer Serviceportfolios
• Gestaltung und Umsetzung von Transformationsprogrammen für Effizienz, Kostenoptimierung und kulturellen Wandel
• Leitung internationaler IT-Großprojekte (Transition, Infrastrukturaufbau, Modernisierung, Automatisierung)
• Business Development & Service Portfolio Management mit Fokus auf Wachstum und nachhaltige Profitabilität

Skills:

• Verständnis komplexer Zusammenhänge zur Gestaltung von Handlungsoptionen
• Ergebnisorientiert: Ziele / Strategien operationalisieren und mit motiviertem Team erreichen
• Entscheidungsbereitschaft unter Unsicherheit bei gleichzeitigem Verantwortungsbewusstsein
• Verhandlungsstärke für nachhaltige Geschäftsbeziehungen und greifbare Ergebnisse
• Change-Management & Transformation Leadership: Veränderungen mit dem Team umsetzen
• Operative Exzellenz in Budgetsteuerung, KPI-Management und Prozessautomatisierung
• Stakeholder- und Eskalationsmanagement in komplexen, internationalen Matrixorganisationen
• Führungskompetenz mit pragmatischer Hands-on Mentalität: Aufbau, Motivation und Weiterentwicklung von High-Performance-Teams
• Empathische Kommunikation zur erfolgreichen Einbindung aller Stakeholder
• Interkulturelle Kompetenz durch langjährige Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Kunden

Branchenschwerpunkte:
Breite Erfahrung in diversen Branchen bei mittelständischen Unternehmen und internationalen Großkonzernen:

• Finanzen & Versicherungen
• Europäische Institutionen
• Öffentliche Auftraggeber
• Industrie
• Telekommunikation
• Pharma
• Gesundheitswesen
• Transport & Logistik