Definition & Implementierung Launch-Management-Prozess einschließlich Tracking-Tool für die Automobilindustrie

Automotive

Manager:

HerrF. S.

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  • Kunde:

    Vertraulich

  • Rolle:

    Senior Manager Produktmanagement & Projektleitung Einführungsmanagement-Prozesse. Beteiligte stakeholder: Unternehmen China Produktmanagement, KPMG China, Unternehmen Indien IT-F&E-Zweig

  • Ort:

    Peking VR China

  • Umsatz:

    20,8 Milliarden US-Dollar (2017)

  • Zeitrahmen:

    15 Monate und fortlaufend

  • Anzahl der Angestellten:

    15,000

Über dem Kunden

Deutscher Premium-Automobilhersteller. China gilt als ihr wichtigster Pkw-Markt.

Referenzen vom Kunden

Das Handbuch für den Startprozess und das Tracking-Tool bieten eine erhebliche Verbesserung hinsichtlich der Effizienz und Transparenz der Markteinführung, da die jährliche Anzahl der Markteinführungen auf 25 bis 30 steigt. Die Prozesse und das Tracking-Tool werden auf der Grundlage von Best-Practice-Lösungen weiter verfeinert.

Situation (Herausforderung)

Weder einheitlicher Einführungsprozess noch klare Meilensteindefinition; unklare/nicht vorhandene Nachverfolgung; nicht klar definierte Rollen und Verantwortlichkeiten; mangelnde Kommunikation zwischen den Abteilungen; Silodenken; mangelndes Vertrauen zwischen den Abteilungen; mangelndes Wissen über die gegenseitigen Abhängigkeiten.

Lösung (Auszeichnung)

1. Zusammenarbeit

  1. Definierte und gestraffte Startprozesse:
    1. Erreichen einer besseren Effizienz
    2. Höhere Wirksamkeit erzielen
    3. Erhöhung der Transparenz
    4. Verbesserung der Kommunikation
    5. Förderung des Informationsaustauschs
  2. Rechtzeitiges Festlegen einer gemeinsam diskutierten & verabschiedeten strategischen Startrichtung
    Ziel: Alle Anforderungen erfüllen & Kosten senken

2. Bewusstsein

  1. Erhöhung der Sensibilität für komplexe Prozesse innerhalb eines Starts
  2. Abhängigkeiten innerhalb des Startablaufs veranschaulichen
  3. Abhängigkeiten innerhalb des Startablaufs veranschaulichen
  4. Hindernisse und kritische Punkte rechtzeitig erkennen und aufzeigen

3. Ermächtigung & Legitimation

  1. Grundlage für die gesamte Kommunikation, Verfolgung und Eskalation, die durch das Startteam über alle Hierarchien hinweg initiiert wird
  2. Definition einer gemeinsamen & akzeptierten Basis für alle weiteren Schritte, Aktionen & Werkzeuge zur Verbesserung des Startprozesses

4. Mentalitätsänderung (unvermeidlich)

  1. Bereitschaft zum Informationsaustausch schaffen
  2. Bewusst sein über funktionsübergreifende Abhängigkeiten, Beziehungen und Verknüpfungen
  3. Sich des Mehrwerts transparenter und rationalisierter Prozesse bewusst sein
  4. Realisierung eines integrierten Ansatzes als gemeinsame Anstrengung
  5. Entwicklung von Eigenverantwortung innerhalb der Abteilungen, um Prozesse zum Leben zu erwecken
  6. Sensibilisierung des Geschäftssinns für die gesamte Geschäftstätigkeit in China

Annäherung:

  1. Definition detaillierter Einführungsprozesse zusammen mit den beteiligten Akteuren
  2. Gesamtübernahme aller beteiligten Abteilungen und des Top-Managements
  3. Regelmäßige “Integrierte Startsitzungen” durchführen
  4. Veröffentlichung eines offiziellen “Launch Process Handbook” mit der Unterschrift des Top-Managements
  5. Schaffung einer unternehmensweiten Plattform zur Verfolgung von Markteinführungen
  6. Angebot von Tracking-Plattform-Schulungen für Schlüsselanwender/Endnutzer
  7. Anbieten von Lessons-Learned-Sessions (für größere Markteinführungen)
  8. Umfrage bei den Stakeholdern der Markteinführung zur Ermittlung der verbesserungswürdigen Bereiche
  9. Ständige Anpassung des Prozesses zur weiteren Verbesserung der Effizienz

Fakten und Zahlen:

  1. Befragung von 57 Schlüsselakteuren (E3/E4) in 21 relevanten Abteilungen des BMBS und BBAC
  2. Befragung von 12 wichtigen Interessenvertretern der HQ-Gegenparteien
  3. Identifizierung der 77 wichtigsten Meilensteine (CBU & PbP)
  4. Definieren von 23 Schlüsselprozessen durch Flussdiagramme
  5. Ausrichtung der wichtigsten Meilensteine und Prozesse durch 33 Anpassungssitzungen
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